店铺保障金上线在即,据悉TikTok Shop将对美区跨境商家收取保证金,每个店铺的保证金为500$,下文的政策摘自TikTok Shop官方。
优化平台治理为消费者权益保驾护航
健康可持续的经营环境,既依赖于优质商家的加入,也离不开不断完善的平台治理。自2024年8月16日起,TikTok Shop美区将面向跨境自运营商家推出“店铺保证金”政策,促进商家提升商品和服务质量,切实保护消费者权益。
店铺保证金政策介绍
适用范围:TikTok Shop美区跨境自运营商家(适用于中国内地主体和中国香港主体),涵盖所有新入驻和已入驻的商家。
收取标准:每个店铺收取500美元保证金。如果同一商家名下开通了多家店铺,需为每家店铺分别缴纳保证金。
收取时间:2024年8月16日起,新入驻的店铺和已入驻的店铺需要根据平台提示缴纳保证金。
操作流程:2024年8月16日起,商家需要在【商家后台】完成店铺保证金的充值。
具体缴纳入口为:TikTok Shop Seller Center—资产—保证金,点击保证金页面的充值按钮。
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新入驻的新店铺,需在发布商品前完成店铺保证金的缴纳;
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存量已入驻的店铺,可在商家后台主动充值店铺保证金,或在收到平台的催缴通知后按指引及时补缴。
保证金常见问题
1. 不缴纳店铺保证金会有什么影响?
TikTok Shop美区跨境自运营商家(适用于中国内地主体和中国香港主体)均需缴纳店铺保证金。否则,新入驻店铺将无法发布新商品;已入驻店铺的日常经营可能遇到影响,包括但不限于无法发布新商品、无法提现货款、关闭店铺等。
2. 保证金可以退还吗?
可以。商家需要先完成自主退店,方可申请提现退还保证金。如有需求可以进线平台商服咨询详细的退店流程。
3. 保证金政策会有调整吗?
TikTok Shop有权调整店铺保证金要求。如有调整,TikTok Shop将提前15个自然日通过卖家中心通知商家。
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